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Häufig gestellte Fragen
- Wo finde ich meine Kundennummer?
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Wie mache ich eine Produktänderung?
Für das Gebiet Norderstedt, Hamburg, Umland finden Sie alle Infos auf unserer Produktänderungs-Seite.
Für das Gebiet Pinneberg-West, Trave-Land füllen Sie bitte das Produktänderungsformular (Pinneberg-West, Trave-Land) aus und senden es unterschrieben an uns zurück. -
Kann ich auch HD- und UHD-Sender empfangen?
Ja, viele TV-Sender sind in HD-Qualität, einige sogar in UHD. Um private HD-Sender zu empfangen, benötigen Sie das HaiD-Programmpaket.
Hilfethemen

Wie schnell ist eigentlich Ihre Internetverbindung?
Bei uns kauft niemand die Katze im Sack. Und damit Sie das auch zuverlässig überprüfen können, legen wir Ihnen den Ookla Bandbreitentest ans Herz. Einfach lokalen Server wählen und testen.
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