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Häufig gestellte Fragen

  • Wo finde ich meine Kundennummer?

    Die Nummer steht auf allen Dokumenten, die Sie von uns erhalten.

    Wenn Sie ein SEPA-Lastschrift-Mandat bei uns eingereicht haben, finden Sie Ihre Kundennummer auch im Verwendungszweck jeder Abbuchung.

    25 Personen fanden diese Informationen hilfreich

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  • Wie mache ich eine Produktänderung?

    Einfach das Produktänderungsformular (Norderstedt, Hamburg, Umland/Pinneberg-West, Trave-Land) ausfüllen und unterschrieben an uns zurücksenden!

    28 Personen fanden diese Informationen hilfreich

    War diese Antwort hilfreich? Ja Nein
  • Kann ich auch HD- und UHD-Sender empfangen?

    Ja, viele TV-Sender sind in HD-Qualität, einige sogar in UHD. Um private HD-Sender zu empfangen, benötigen Sie das HaiD-Programmpaket.

    32 Personen fanden diese Informationen hilfreich

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