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Ihr habt noch Fragen? Wir geben euch Antworten – glasfaserschnell!
Häufig gestellte Fragen
- Wo finde ich meine Kundennummer?
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Wie mache ich eine Produktänderung?
Für das Gebiet Norderstedt, Hamburg, Umland finden Sie alle Infos auf unserer Produktänderungs-Seite.
Für das Gebiet Pinneberg-West, Trave-Land füllen Sie bitte das Produktänderungsformular (Pinneberg-West, Trave-Land) aus und senden es unterschrieben an uns zurück. -
Kann ich auch HD- und UHD-Sender empfangen?
Ja, viele TV-Sender sind in HD-Qualität, einige sogar in UHD. Um private HD-Sender zu empfangen, benötigen Sie das HaiD-Programmpaket.
Hilfethemen
Wie schnell ist eigentlich glasfaserschnell?
Bei uns gibt’s keine leeren Versprechen: Mit dem Ookla Bandbreitentest findet ihr in wenigen Sekunden heraus, wie schnell euer Internet wirklich ist. Einfach lokalen Server wählen und direkt testen.
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