Produktwechsel

Unser Wechselservice für Bestandskundinnen und -kunden

Produkt wechseln? Kein Problem.

Ihr habt ein Produkt entdeckt, das besser zu euren Bedürfnissen passt? Kein Problem! Der Produktwechel ist in nur wenigen Schritten vollzogen. Wir bearbeiten euren Auftrag schnellstmöglich und melden uns bei euch!

So wechselt ihr euer Produkt

In nur drei Schritten zu noch mehr Bandbreite!

  • Prüft im Verfügbarkeitscheck welche Produkte an eurer Adresse zur Verfügung stehen.

  • Wählt Bestellen / Produkt wechseln aus - nun befindet ihr euch im Bestellprozess.

  • Gebt im Bestellvorgang eure Kundennummer an, so können wir euer Produkt zuordnen und den Wechsel vornehmen!

Verfügbarkeitscheck

Welche Produkte sind an meiner Adresse verfügbar?

Welche Produkte sind an meiner Adresse verfügbar?

Häufig gestellte Fragen

  • Wo finde ich meine Kundennummer?

    Die Nummer steht auf allen Dokumenten, die Sie von uns erhalten.

    Wenn Sie ein SEPA-Lastschrift-Mandat bei uns eingereicht haben, finden Sie Ihre Kundennummer auch im Verwendungszweck jeder Abbuchung.

    1190 Personen fanden diese Informationen hilfreich

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  • Sind Vertragsabschlüsse telefonisch möglich?

    Sie können einen wilhelm.tel Vertrag nur schriftlich oder über die Website abschließen.

    2570 Personen fanden diese Informationen hilfreich

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