Häufig gestellte Fragen

• Sind Vertragsabschlüsse telefonisch möglich? - aufklappen/zuklappen Sind Vertragsabschlüsse telefonisch möglich?

  Sie können einen wilhelm.tel Vertrag nur schriftlich oder über die Website abschließen.

  2549 Personen fanden diese Informationen hilfreich

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• Wie mache ich eine Produktänderung? - aufklappen/zuklappen Wie mache ich eine Produktänderung?

  Für das Gebiet Norderstedt, Hamburg, Umland finden Sie alle Infos auf unserer Produktänderungs-Seite.
  Für das Gebiet Pinneberg-West, Trave-Land füllen Sie bitte das Produktänderungsformular (Pinneberg-West, Trave-Land) aus und senden es unterschrieben an uns zurück.

  2291 Personen fanden diese Informationen hilfreich

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• Wie lang ist die Vertragslaufzeit? Wie lange binde ich mich? - aufklappen/zuklappen Wie lang ist die Vertragslaufzeit? Wie lange binde ich mich?

  Bei wilhelm.tel gibt es für Privatpersonen keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können Ihren Vertrag jederzeit kündigen. Er endet dann am Ende des darauffolgenden Monats.

  2904 Personen fanden diese Informationen hilfreich

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Festnetz und Internet

• Festnetz und Internet – starke Kombi- und Einzeltarife - aufklappen/zuklappen

  Festnetz und Internet – starke Kombi- und Einzeltarife

  Trotz schlechtem Wetter den Tag einfach Zuhause genießen – mit unserem Festnetz und Internet surfen und telefonieren ihr im besten Glasfasernetz. Als führender Kommunikationsdienstleister bringen wir Highspeed nach Norderstedt, Hamburg und in das Umland. Einfach mal kurz in bester Sprachqualität am Telefon quatschen, eine ganze Serie ruckelfrei auf Netflix streamen oder in Höchstgeschwindigkeit zocken? Bei unseren Festnetz- und Internetangeboten ist für jeden das Richtige dabei.

  Überzeugt euch selbst von unseren smarten Tarifen rund um Internet und Festnetz und profitiert von leistungsstarken Serviceleistungen. Keine Mindestlaufzeit, kostenfreier WLAN-Router inklusive und keine Extrakosten für die Einrichtung vor Ort!

• Festnetz und Internetangebote für euer Zuhause - aufklappen/zuklappen

  Festnetz und Internetangebote für euer Zuhause

  Macht euch startklar für eure Zukunft. Mit uns als professionellem Internetanbieter mit einem unabhängigen Glasfasernetz bringen wir euch mit unseren Festnetz- und Internetangeboten die neueste, nahezu ausfallsicherste und hochleistungsfähige Glasfasertechnologie direkt in die eigenen vier Wände. Neben unseren Kombipaketen mit Festnetz und Internet entdeckt ihr bei uns smarte Internet-Flatrates fürs Home-Schooling, Home-Office und Streamen, sowie attraktive Einzeltarife für Telefonie. Mit unserem flächendeckenden Breitbandnetz sind euch bei jedem Festnetz- und Internetangebot hohe Übertragungsgeschwindigkeiten, eine geschützte Datenübertragung, höchste Verfügbarkeit und Bandbreitenstabilität sicher.

  Lust auf die gesamte Power des innovativen Netzes von wilhelm.tel? Dann guckt euch mal die leistungsstarken Festnetz- und Internet-Tarife genauer an.

  wilhelm.tel Kombipakete

  Macht euch startklar für eure Zukunft. Mit uns als professionellem Internetanbieter mit einem unabhängigen Glasfasernetz bringen wir euch mit unseren Festnetz- und Internetangeboten die neueste, nahezu ausfallsicherste und hochleistungsfähige Glasfasertechnologie direkt in die eigenen vier Wände. Neben unseren Kombipaketen mit Festnetz und Internet entdeckt ihr bei uns smarte Internet-Flatrates fürs Home-Schooling, Home-Office und Streamen, sowie attraktive Einzeltarife für Telefonie. Mit unserem flächendeckenden Breitbandnetz sind euch bei jedem Festnetz- und Internetangebot hohe Übertragungsgeschwindigkeiten, eine geschützte Datenübertragung, höchste Verfügbarkeit und Bandbreitenstabilität sicher.
  Lust auf die gesamte Power des innovativen Netzes von wilhelm.tel? Dann guckt euch mal die leistungsstarken Festnetz- und Internet-Tarife genauer an.
  Bei allen Festnetz- und Internetangeboten immer dabei: ein hochwertiger WLAN-FRITZ!Box Router und das Versprechen, dass ihr bei uns keine Mindestlaufzeit einhalten müsst.

  wilhelm.tel Einzeltarife

  Dauer-Surfer oder doch Viel-Telefonierer? Dann sind die wilhelm.tel Einzeltarife für Internet oder Festnetz die erste Wahl. Sichert euch unsere attraktiven Internet-Flatrates oder verbindet euch mit unseren Festnetz-Tarifen kostenfrei im gesamten wilhelm.tel Netz und optional in vielen weiteren Netzen zu unglaublich günstigen Preisen.

  Eure Vorteile von Festnetz und Internet bei uns?

  • Anschluss an das Highspeed-Glasfasernetz von wilhelm.tel
  • kostenfreier Service und Support
  • kostenfreies Telefonieren im gesamten wilhelm.tel-Netz
  • keine Mindestvertragslaufzeit
  • Kombipakete mit kostenfreien WLAN-FRITZ!Box Router und Einrichtung vor Ort
• So kommt ihr an das beste Festnetz und Internet - aufklappen/zuklappen

  So kommt ihr an das beste Festnetz und Internet

  Zeit zum Wechsel in das beste Festnetz und Internet von Norderstedt, Hamburg und Umland. Wie das funktioniert, erklären wir euch gerne. Denn bei uns sichert ihr die höchste Qualität einfach und ganz unkompliziert.

  So geht's:

  - Testet über den Verfügbarkeitscheck, ob wir als Internetanbieter in Norderstedt und um Hamburg an eurer Adresse verfügbar sind.

  - Entscheidet euch für einen unserer smarten und preis-leistungsstarken Internet- oder Telefontarife. 

  - Bestellt direkt und ganz bequem euren Wunschtarif online.
   

  Jetzt seid ihr an der Reihe, sich unsere Festnetz- und Internetangeboten für zu Hause zu sichern. Solltet ihr noch Fragen haben, stehen euch unsere Serviceexperten per E-Mail, Chat oder telefonisch zur Verfügung. Nehmt dazu einfach unverbindlich Kontakt zu uns auf. Wir beraten euch zudem auch persönlich zu unseren Festnetz- und Internet-Tarifen in einer unserer Filialen in Norderstedt, Altona, Harburg, Wandsbek, Ellerau und Itzehoe.