Mitarbeiter:in Inside Sales
Vertrieb Geschäftskunden Telekommunikation
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Inbound & Outbound) – von Erstberatung bis zur Lösung und letztendlichem Vertragsabschluss von SOHO & KMU-Kunden
- Telefonische und schriftliche Beratung (E-Mail) von SOHO & KMU-Kunden zu unserem gesamten Produktportfolio
- Cross- & Up-Selling im Bestandsgeschäft sowie aktive Unterstützung bei Kundenbindungsmaßnahmen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten bis hin zum Vertragsabschluss
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System und Mitwirkung bei Kampagnen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Inside Sales, Kundenservice oder B2B-Vertrieb – idealerweise in der Telekommunikationsbranche
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
- Vertriebsorientierte, abschlussstarke Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
- Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Kundenkontakt – am Telefon und per Mail
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache oder C1-Zertifikat)
Ihre Vorteile bei wilhelm.tel
Unternehmenskultur
einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regionalen Versorgungsunternehmen, eine sinnstiftende Tätigkeit für die Versorgung der Menschen in der Region, einen starken Teamzusammenhalt, ein offenes und familiäres Umfeld, regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen, Netzwerkflächen, kostenfreie Heißgetränke, Mittagsangebote, moderne Arbeitsplätze inkl. Desksharing
Work-Life-Balance
flexibles Zeitkonto für geregelte Arbeitszeiten, Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten, 30 Tage Urlaub, 39 Std.-Woche
Vergütung & Zusatzleistungen
Tarifvertrag (TV-V), betriebliche Altersvorsorge (VBL), Möglichkeit zur Entgeltumwandlung, Mitarbeitendentarife, Mobilitätsangebot z.B. Fahrradleasing und ÖPNV-Zuschuss
Weiterentwicklung
persönliche und fachliche Weiterentwicklungsprogramme mit voller Kostenübernahme, Förderung von fachlicher Verantwortungs-übernahme
Gesundheit & Nachhaltigkeit
Betriebssport (Wasserski, Darts, uvm.), Massageangebote, Angebote für Familien / Eltern
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Ihr Ansprechpartner
Andreas Meinken
Leiter Personalmanagement
Telefon: 040 52104-264 E-mail: bewerbungen@wilhelm-tel.de