Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Service-Desk Inhouse
Vielen Dank für Ihr Interesse
es werden derzeit keine Bewerbungen mehr angenommen
Wir bieten Ihnen
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- einen krisensicheren Arbeitsplatz
- tarifliche Sozialleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge
- geregelte Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei voller Kostenübernahme
- Mitgestaltungsmöglichkeiten beim Einsatz neuer Technologien
- Auszahlung/Ausgleich von Überstunden
Ihre Aufgaben
- 1st & 2nd-Level IT-Support für ca. 650 Mitarbeiter:innen
- Annahme von Serviceanfragen,Vorqualifizierung und Behebung von Störungen per Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder am Arbeitsplatz
- Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Tablet-PCs inkl. Datenmigration und Einweisung der Mitarbeiter (On- und Offboarding)
- Installation von Software mittels der Verteilersoftware oder manuell
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Reports und Benutzerkonten
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/ oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support und in einer Windows Umgebung (Active Directory, Windows 10)
- eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- eine kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit und sozialer Kompetenz
- Bereitschaft zur Teilnahme am Störungsdienst
Wir bieten Ihnen
Weiterentwicklung
Die gezielte Förderung unserer Mitarbeiter:innen ist uns wichtig. Ob persönliche Karriereberatung, Seminare, E-Learning oder Maßnahmen zur Teamentwicklung: Wir bieten viel, um gemeinsam mit Ihnen voranzukommen.
Gesunde Arbeit & Vereinbarkeit
Wir fördern aktiv die Gesundheit unserer Belegschaft – mit Betriebssport, regelmäßigen Gesundheitsaktionen und vielem mehr.
Familie und Beruf müssen vereinbar sein. Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit für das Arbeiten im Homeoffice gehören dazu.
Vergütung & Benefits
Wer viel leistet, soll dafür auch belohnt werden. Deshalb bieten wir neben der Vergütung nach Tarifvertrag TVV auch attraktive Zusatzleistungen. Dazu zählen betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte HVV-Tickets, die kostenlose Nutzung unserer E-Bikes und diverse Sozialleistungen.
Diese Stelle ist bereits vergeben.
Ihr Ansprechpartner
Andreas Meinken
Leiter Personalmanagement
Telefon: 040 52104-264 E-mail: bewerbungen@wilhelm-tel.de