ein junger Mann sitzt am Computer vor zwei Monitoren und programmiert

Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Service-Desk Inhouse

Wir bieten Ihnen

  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • tarifliche Sozialleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge
  • geregelte Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei voller Kostenübernahme
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten beim Einsatz neuer Technologien
  • Auszahlung/Ausgleich von Überstunden

Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd-Level IT-Support für ca. 650 Mitarbeiter:innen
  • Annahme von Serviceanfragen,Vorqualifizierung und Behebung von Störungen per Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder am Arbeitsplatz
  • Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Tablet-PCs inkl. Datenmigration und Einweisung der Mitarbeiter (On- und Offboarding)
  • Installation von Software mittels der Verteilersoftware oder manuell
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Reports und Benutzerkonten
     

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/ oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erfahrung im IT-Support und in einer Windows Umgebung (Active Directory, Windows 10)
  • eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • eine kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit und sozialer Kompetenz
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Störungsdienst
     

Wir bieten Ihnen

Weiterentwicklung

Die gezielte Förderung unserer Mitarbeiter:innen ist uns wichtig. Ob persönliche Karriereberatung, Seminare, E-Learning oder Maßnahmen zur Teamentwicklung: Wir bieten viel, um gemeinsam mit Ihnen voranzukommen.

Gesunde Arbeit & Vereinbarkeit

Wir fördern aktiv die Gesundheit unserer Belegschaft – mit Betriebssport, regelmäßigen Gesundheitsaktionen und vielem mehr.

Familie und Beruf müssen vereinbar sein. Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit für das Arbeiten im Homeoffice gehören dazu.

Vergütung & Benefits

Wer viel leistet, soll dafür auch belohnt werden. Deshalb bieten wir neben der Vergütung nach Tarifvertrag TVV auch attraktive Zusatzleistungen. Dazu zählen betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte HVV-Tickets, die kostenlose Nutzung unserer E-Bikes und diverse Sozialleistungen.

Bewerben Sie sich unkompliziert online!

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Kontaktdaten

Ihr Ansprechpartner

Andreas Meinken

Leiter Personalmanagement

Telefon: 040 52104-264 E-mail: bewerbungen@wilhelm-tel.de